serwis JakWyslac.pl to blog o sprzedaży online, organizacji dostaw i nadawaniu paczek, stworzony z myślą o praktykach osób prowadzących sprzedaż online. To przestrzeń, w którym teoria łączy się z praktyką, a każdy właściciel firmy może rozwinąć swoją logistykę.
Zadanie tej strony
Naszą rolą jest asysta w zrozumieniu całego procesu obsługi zamówień – od przyjęcia zamówienia, przez kompletowanie przesyłki, aż po finalne dostarczenie zamówienia i obsługę zwrotów. JakWyslac.pl pokazuje, jak ułożyć ścieżkę wysyłki tak, aby były efektywne, opłacalne i przewidywalne zarówno dla operatora e-commerce, jak i klienta. Polecamy: Listy i Kartki pocztowe i Edukacja i kursy dla e-commerce. Znajdziesz u nas użyteczne poradniki krok po kroku, komentarze rozwiązań logistycznych oraz inspiracje, jak zautomatyzować system dostaw w dużym sklepie internetowym.
Dla kogo jest ta strona?
Ten serwis jest przeznaczony dla każdej osoby, którzy:
prowadzą sklep internetowy,
wysyłają paczki regularnie,
wystawiają produkty takich jak platformy sprzedażowe, globalne marketplace’y, Vinted czy portale ogłoszeniowe,
próbują ogarnąć temat logistyki e-commerce,
oczekują inspiracji, jak obniżyć koszty logistyki.
Jednocześnie blog będzie pomocna także dla osób prywatnych, które wysyłają przesyłki okazjonalnie – na przykład odsprzedając ubrania na platformach sprzedażowych.
Co znajdziesz na tej stronie o wysyłkach?
Na tym portalu publikujemy bogate treści związane z e-commerce oraz wysyłką paczek.
Poradniki wysyłkowe
Znajdziesz tu rozbudowane porady, jak:
dopasować metodę wysyłki do asortymentu,
zapakować paczkę tak, aby bezpiecznie dotarła,
zestawić cenniki operatorów logistycznych,
uniknąć najczęstszych błędów przy odbiorze przesyłek,
poinformować kupującego o wysyłce.
Każdy poradnik jest pisany w przystępnym języku, ale z dużą dawką konkretów, dzięki czemu możesz go od razu wdrożyć.
Zarządzanie dostawami w praktyce
Na tym blogu pokazujemy, jak zorganizować zaplecze logistyczne w sklepie internetowym.
Piszemy o tym, jak:
ułożyć proces pakowania,
dobierać materiały ochronne,
rozmawiać z firmami kurierskimi,
formułować polityki wysyłek w opisie oferty,
analizować koszty logistyki.
Znajdziesz tu zarówno bazę wiedzy, jak i techniczne tematy dla skalujących się e-sklepów.
Cross-border
Osobny obszar to wysyłki międzynarodowe. Pokazujemy, jak przygotować się do wysyłania paczek za granicę:
jakie wymogi obowiązują,
których operatorów rozważyć,
jak liczyć opłaty przesyłek międzynarodowych,
jak informować klienta, aby uniknąć nieporozumień.
Dzięki temu ten portal staje się kompletnym kompendium dla tych, którzy chcą otworzyć się na klientów zagranicznych.
Zwroty, reklamacje i obsługa posprzedażowa
Proces nie kończy się na oddaniu paczki kurierowi. Na JakWyslac.pl dużo miejsca poświęcamy też:
odesłaniu towaru,
reklamacjom,
komunikacji z kupującym po otrzymaniu zamówienia.
Pokazujemy, jak przygotować jasne procedury, by odbiorca wiedział, co zrobić w razie uszkodzenia paczki. To ważny element sklepu internetowego, który bezpośrednio wpływa na oceny oraz długoterminowe relacje.
W jaki sposób tworzymy treści?
Treści na tej stronie są tworzone w oparciu o doświadczenie praktyczne w e-commerce. Stawiamy na:
praktykę,
prostotę języka,
aktualność informacji,
logiczną strukturę.
Chcemy, aby nasz blog pełnił rolę instruktora krok po kroku dla każdego, kto ma do czynienia z paczkami – niezależnie od liczby zamówień.
Co zyskasz?
Korzystając z tej strony możesz:
uniknąć błądzenia, bo sprawdzone wskazówki masz w jednym miejscu,
zmniejszyć koszty obsługi zamówień,
zbudować lepszą obsługę,
uporządkować procedury w firmie,
lepiej czytać cenniki i regulaminy.
Dzięki temu Twój sklep może rosnąć szybciej, a Ty zyskujesz spokój.
Rozwój serwisu
JakWyslac.pl jest ciągle rozwijany. Planujemy stale rozwijać treści o:
tematyczne serie artykułów,
porównania rozwiązań,
nowe wymagania przewoźników,
szablony procedur.
Chcemy, aby JakWyslac.pl był pierwszym miejscem, do którego sięgasz, gdy masz wątpliwość związanych z logistyką.
Podsumowanie
JakWyslac.pl to kombinacja praktycznej wiedzy i przystępnego języka. Jeśli prowadzisz sklep internetowy, znajdziesz tu odpowiedzi, które pomogą Ci:
poukładać logistykę,
zmniejszyć liczbę problemów,
zadbać o to, by klient był zadowolony.
Zapraszamy, aby wracać po nowe treści na JakWyslac.pl – Twojej bazie wiedzy po świecie wysyłek.